Juridische kennisgeving

Deze juridische kennisgeving bevat informatie over het gebruik van de website van Brevonavon, de aangeboden dienstverlening en de rechten en verantwoordelijkheden die verband houden met het online kopen van meubels.

Wij vinden het belangrijk dat bezoekers en klanten duidelijk kunnen zien welke voorwaarden van toepassing zijn en hoe zij contact met ons kunnen opnemen. Deze kennisgeving vormt een aanvulling op onze overige winkelvoorwaarden en doet geen afbreuk aan wettelijke consumentenrechten.

1. Toepassingsgebied

Deze juridische kennisgeving is van toepassing op het bezoeken en gebruiken van brevonavon.com en op de algemene informatie die via deze website beschikbaar wordt gesteld.

De website richt zich op consumenten in Nederland en biedt de mogelijkheid om meubels online te bekijken en te bestellen.

Voor specifieke onderwerpen, zoals verzending, annuleringen, retourzendingen, terugbetalingen en privacy, gelden daarnaast de betreffende beleidsdocumenten en de toepasselijke wettelijke bepalingen.

2. Websitegegevens en contact

De volgende contactgegevens zijn beschikbaar voor vragen over onze website, producten en dienstverlening:

Websitenaam: Brevonavon
Website: brevonavon.com
E-mail: client@brevonavon.com
Telefoon: +1 (425) 365-0148
Contactadres: 24127 87th Ave W, Edmonds, WA 98026, United States
Klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 09:00–18:00 uur (Nederlandse tijd, CET/CEST).
Leveringsgebied: heel Nederland.

Het vermelde contactadres is bedoeld voor correspondentie. Het mag niet zonder afzonderlijke bevestiging worden beschouwd als een bezoekadres, showroom, magazijn of retouradres.

3. Onze dienstverlening

Via onze webshop bieden wij meubels aan voor verschillende ruimtes in huis en voor dagelijkse werkzaamheden.

Het assortiment omvat onder meer:

Woonkamermeubels, waaronder banken, loungestoelen, tv-meubels en decoratieve kasten.
Kantoormeubels, waaronder bureaustoelen en computerbureaus.
Opbergmeubels, waaronder opbergkasten.
Eetkamermeubels, waaronder eetkamerstoelen.

Via de website kunt u productinformatie bekijken, producten selecteren en bestellingen plaatsen. Daarnaast bieden wij ondersteuning bij vragen over bestellingen en de bijbehorende dienstverlening.

4. Productinformatie en prijzen

Wij streven ernaar productinformatie op een duidelijke en begrijpelijke manier weer te geven. Daarbij kunnen onder meer beschrijvingen, afbeeldingen, afmetingen en andere productkenmerken worden vermeld.

Voor de kenmerken van een specifiek product verwijzen wij naar de informatie op de betreffende productpagina.

Alle prijzen worden weergegeven in euro's (EUR) en zijn inclusief de toepasselijke belastingen.

Eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces vermeld voordat u uw bestelling bevestigt.

De beschikbaarheid van producten kan veranderen. Wanneer een product na het plaatsen van een bestelling niet beschikbaar blijkt te zijn, informeren wij u over de situatie en de toepasselijke mogelijkheden.

Eventuele fouten in productinformatie of prijzen worden behandeld met inachtneming van de toepasselijke consumentenwetgeving. Reeds ontstane contractuele rechten kunnen niet eenzijdig worden uitgesloten door deze kennisgeving.

5. Intellectuele eigendomsrechten

De inhoud en vormgeving van deze website kunnen worden beschermd door auteursrechten, merkenrechten en andere intellectuele-eigendomsrechten van de betreffende rechthebbenden.

Dit kan betrekking hebben op teksten, afbeeldingen, grafische elementen, logo's en andere beschermde onderdelen van de website.

Het is niet toegestaan beschermde inhoud zonder de vereiste toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken wanneer daarmee inbreuk wordt gemaakt op de rechten van de betreffende rechthebbenden.

Gebruik dat op grond van toepasselijke wetgeving is toegestaan, blijft onverlet.

6. Gebruik van de website

Wij vragen bezoekers onze website op een rechtmatige en zorgvuldige manier te gebruiken.

Het is onder meer niet toegestaan om:

Opzettelijk de werking of beveiliging van de website te verstoren.
Zonder toestemming toegang te proberen te verkrijgen tot afgeschermde systemen of gegevens.
Schadelijke software of andere technische bedreigingen te verspreiden.
Websitefuncties te misbruiken voor frauduleuze of onrechtmatige activiteiten.
Inbreuk te maken op de rechten van andere gebruikers of derden.

Deze gebruiksregels beperken geen rechten die bezoekers of consumenten op grond van dwingend recht hebben.

7. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

Wij streven ernaar de website toegankelijk te houden en de aangeboden informatie zorgvuldig te beheren.

Desondanks kunnen tijdelijke technische problemen, onderhoudswerkzaamheden of storingen bij externe diensten de beschikbaarheid van bepaalde functies beïnvloeden.

Wanneer onjuistheden of technische problemen worden vastgesteld, kunnen wij passende maatregelen nemen om deze te onderzoeken en waar mogelijk te verhelpen.

Onze aansprakelijkheid wordt beoordeeld volgens de toepasselijke wetgeving en de omstandigheden van het betreffende geval.

Niets in deze juridische kennisgeving sluit aansprakelijkheid uit of beperkt consumentenrechten voor zover een dergelijke uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan.

8. Externe websites

Wanneer onze website verwijzingen naar externe websites bevat, kunnen deze websites eigen voorwaarden en privacyverklaringen hanteren.

Wij adviseren u de informatie van een externe website te raadplegen voordat u daar persoonsgegevens verstrekt of een transactie uitvoert.

De verantwoordelijkheid voor externe inhoud en eventuele aansprakelijkheid wordt bepaald door de toepasselijke wetgeving en de feitelijke omstandigheden.

9. Bestellingen en betalingen

Bij het plaatsen van een bestelling kunt u de geselecteerde producten, prijzen, toepasselijke verzendkosten en het totale bestelbedrag controleren voordat u de aankoop bevestigt.

Onze webshop biedt betaling met de volgende betaalkaartmerken aan:

American Express.
JCB.
Mastercard.
Discover.
Diners Club.
VISA.

De uitvoering van een betaling is afhankelijk van de toepasselijke betalingsprocedure en de autorisatie door de betrokken betaaldienst of kaartuitgever.

Meer informatie over het betaalproces en terugbetalingen is opgenomen in ons beleid voor betaalmethoden.

10. Verzending en levering

Wij leveren binnen heel Nederland via Standardverzending.

De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestelwaarde:

Bestellingen onder € 160,00: € 6,99 verzendkosten.
Bestellingen vanaf € 160,00: gratis verzending.

De gebruikelijke verwerkingstijd bedraagt 1–3 werkdagen. De geschatte transporttijd bedraagt vervolgens 5–9 werkdagen.

De dagelijkse bestelsluiting is om 18:00 uur Nederlandse tijd. Bestellingen na dit tijdstip of op niet-werkdagen worden vanaf de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.

De genoemde transporttijd is een schatting en laat de wettelijke rechten bij niet-tijdige levering onverlet.

11. Annuleringen, retourzendingen en terugbetalingen

Een bestelling die nog niet is verzonden, kan volgens ons annuleringsbeleid worden geannuleerd. Bij een succesvolle annulering vóór verzending wordt het volledige betaalde bedrag terugbetaald.

Wanneer een bestelling al is verzonden, kan deze doorgaans niet meer via de reguliere annuleringsprocedure worden tegengehouden.

Dit doet geen afbreuk aan uw wettelijke herroepingsrecht.

Bij een online aankoop heeft u als consument in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen, behoudens wettelijke uitzonderingen.

Wij bieden geen rechtstreekse omruilservice aan. U kunt, wanneer aan de voorwaarden is voldaan, een product retourneren en desgewenst een nieuwe bestelling plaatsen.

Volgens ons retourbeleid dragen wij de noodzakelijke retourverzendkosten voor zowel reguliere meubels als grote meubelstukken. Wij brengen geen retourverwerkingskosten in rekening.

Terugbetalingen worden in beginsel uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen en dit geen extra kosten voor u meebrengt.

Onze interne streeftermijn voor het in gang zetten van een terugbetaling is 1–3 werkdagen na de toepasselijke bevestiging of controle. Wettelijke terugbetalingstermijnen blijven volledig van toepassing.

Uw wettelijke rechten bij producten die niet aan de overeenkomst beantwoorden, blijven eveneens behouden.

12. Privacy en cookies

Bij het aanbieden van onze webshop kunnen persoonsgegevens worden verwerkt die noodzakelijk zijn voor bestellingen, betalingen, leveringen en klantenservice.

Onze website maakt gebruik van het Shopify-platform.

Voor cookies en vergelijkbare technologieën waarvoor toestemming vereist is, bieden wij een mogelijkheid om deze te accepteren, te weigeren of uw voorkeuren aan te passen.

De verwerking van persoonsgegevens moet voldoen aan de toepasselijke regels van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en andere relevante privacywetgeving.

Meer informatie over persoonsgegevens, cookievoorkeuren en uw privacyrechten vindt u in ons privacybeleid, AVG/GDPR-beleid en onze cookieverklaring.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Onze webshop richt zich op consumenten in Nederland. Bij de beoordeling van overeenkomsten en eventuele geschillen worden de toepasselijke regels van het internationale privaatrecht en de relevante consumentenbescherming in acht genomen.

Voor consumenten die in Nederland wonen, blijven de dwingendrechtelijke beschermingsregels die volgens het toepasselijke recht gelden behouden.

Wanneer u een klacht heeft over een bestelling of onze dienstverlening, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij proberen vragen en geschillen waar mogelijk in onderling overleg op te lossen.

Dit beperkt uw recht niet om gebruik te maken van wettelijke klachtenprocedures, rechtsmiddelen of een bevoegde rechter.

14. Wijzigingen in deze juridische kennisgeving

Wij kunnen deze juridische kennisgeving aanpassen wanneer onze dienstverlening, websitefuncties of de toepasselijke wettelijke vereisten veranderen.

De geldende versie wordt via onze website beschikbaar gesteld.

Wijzigingen doen geen afbreuk aan rechten die consumenten op grond van reeds gesloten overeenkomsten of dwingendrechtelijke bepalingen hebben verkregen.

15. Contact

Heeft u vragen over deze juridische kennisgeving, onze producten of uw rechten als consument? Neem dan contact met ons op.

Wij behandelen uw vragen met aandacht voor de toepasselijke voorwaarden en uw wettelijke rechten.